Czy pracujesz na programach Adobe Creative Cloud?

Płacisz pełną stawkę za subskrypcję, a może dopiero rozważasz przesiadkę z tradycyjnej wersji pudełkowej? Jeśli tak, to trafiłeś idealnie! Końcówka roku to zazwyczaj dobry czas na takie zmiany (choć krążą pogłoski, że okazje zdarzają się przez cały rok).

W tym artykule podzielę się wskazówkami, które pomogą Ci znacząco zredukować wydatki na oprogramowanie Adobe. Na końcu znajdziesz również odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące subskrypcji.

Moja historia z Creative Cloud zaczęła się od rocznej licencji sfinansowanej z dotacji na start firmy. Później odnawiałem ją co rok, płacąc z góry. Ponieważ moja licencja wygasała w czerwcu, coroczne informacje o promocjach na Black Friday budziły mój cichy żal. Musiałem cierpliwie czekać i opłacać subskrypcję, ciesząc się, że płatność z góry przynosi niewielką oszczędność.

Z czasem coraz częściej słyszałem od kolegów i koleżanek z branży (również tych poznanych online) o ich sukcesach w zdobywaniu tańszych subskrypcji Adobe Creative Cloud. Zainspirowany ich przykładem, i z myślą, że nic nie ryzykuję, postanowiłem skontaktować się z obsługą klienta i spróbować wynegocjować dla siebie korzystniejszą ofertę.

Moje umiejętności negocjacyjne nie są wybitne, a mimo to udało się! Po krótkiej rozmowie konsultant zaproponował mi zniżkę z okazji Black Friday, obniżając miesięczny koszt mojego abonamentu z około 65 do 29 euro, w połowie trwania mojego ówczesnego zobowiązania. Przeszłem na płatności miesięczne, a zwrot środków za opłacony z góry abonament pokrył niemal cały kolejny rok korzystania z programu. Podzieliłem się tą informacją na Facebooku, a z tego co wiem, wiele osób skorzystało z podobnej możliwości.

To już kilka lat za mną.

Jakich zniżek można się spodziewać?

Obecnie zniżki dla nowych użytkowników oferowane przez Adobe w ciągu roku nie są już tak spektakularne (oficjalnie mówi się o 20%, a 40% pojawia się głównie przy okazji Black Friday).

Skąd zatem biorą się opowieści o obniżonych cenach dla stałych klientów? Kluczem jest kontakt z konsultantem. Opcję tę znajdziesz w zakładce „Wsparcie” lub „Pomoc”, a następnie w sekcji „Skontaktuj się z nami”.

Po kliknięciu otworzy się okno czatu, gdzie możesz porozmawiać z konsultantem (zazwyczaj w języku angielskim). Negocjacje tego typu często prowadzą do uzyskania atrakcyjnych ofert. Wiele osób otrzymuje propozycję w wysokości 29 euro, słyszałam również o 24 euro, a mi w roku 2022 udało się wynegocjować cenę 19 euro miesięcznie.

Ostateczny wynik zależy od Twojej perswazji i argumentów. Jakie strategie warto wypróbować?

Strategia „jest za drogo”

Najprostszym podejściem do uzyskania lepszej ceny jest po prostu zapytanie konsultanta, czy istnieje możliwość obniżenia stawki lub skorzystania z aktualnej promocji (które pojawiają się w ciągu całego roku, nie tylko podczas Black Friday). Warto w tym kontekście wspomnieć o przejściowych trudnościach finansowych lub stwierdzić, że obecny koszt nie jest adekwatny do korzyści płynących z użytkowania pakietu.

Większość osób stosujących tę metodę kończy z ofertą na poziomie 29 euro za pakiet.

Strategia „Affinity”

Innym sposobem, który rzekomo przynosi zaskakująco dobre rezultaty, jest zasugerowanie przejścia na alternatywne oprogramowanie, wraz z porównaniem cen. Mowa tutaj o pakiecie Affinity, gdzie pojedyncza aplikacja kosztuje około 240 zł i otrzymujemy dożywotnią licencję. Nikt oczywiście nie będzie weryfikował Twojej deklaracji ani pytał, czy kiedykolwiek korzystałeś z produktów tej firmy.

Osoby, które przyznają się do wykorzystania tego argumentu, często chwalą się lepszymi wynikami, oscylującymi w granicach 14 – 22 euro za pakiet.

Jak efektywnie negocjować?

W przeszłości, jako osoba niezbyt wprawna w negocjacjach, przedstawiałam konsultantowi argumenty stopniowo, co czasami kończyło się odmową.

W tym roku zmieniłem taktykę i całą moją „prośbę” zawarłam w jednej, początkowej wiadomości.

Napisałam, że:

  • obecna cena pakietu CC wynosząca 59 euro jest dla mnie zbyt wysoka,
  • nie korzystam z wszystkich aplikacji wchodzących w skład pakietu tak często,
  • korzystam również z innych programów i rozważam przejście na konkurencyjne rozwiązania, choć wolałabym tego uniknąć,
  • proponowana cena jest nieopłacalna w kontekście zysków, jakie czerpię z korzystania z aplikacji.

W odpowiedzi (po interakcji z botem, który próbował przekierować mnie na stronę z pełnymi cenami) otrzymałam od konsultanta nową ofertę – tym razem 19 euro miesięcznie.

Jedna odmowa to nie koniec świata

Podczas negocjowania korzystnych warunków, pamiętaj, że po drugiej stronie również siedzą ludzie. Niektórzy będą w lepszym nastroju, inni w gorszym. Moje doświadczenia i obserwacje innych (na przykład członków grup tematycznych) sugerują, że Adobe nie ma sztywnych reguł dotyczących przyznawania zniżek. Warto próbować – i to nie tylko raz.

W poprzednich latach często kończyło się na natychmiastowej propozycji lepszych warunków. Dwa lata temu było inaczej – pierwsza rozmowa zakończyła się szybkim „nie mamy żadnych promocji”, druga informacją, że lepszej oferty niż 20% po prostu nie ma. Ponieważ mój abonament kończył się za kilka dni, zostałam przekierowana do działu utrzymania klienta, gdzie rozmowa przebiegała zupełnie inaczej. Wystarczyło kilka zdań, krótka „konsultacja” pracownika Adobe z zespołem i otrzymałem propozycję opiewającą na 29 dolarów.

Dla nowych czy stałych klientów?

Teoretycznie promocje na stronie Adobe są skierowane do nowych użytkowników, jednak praktyka pokazuje, że stali klienci również mogą przedłużyć abonament na korzystnych warunkach, choć zazwyczaj wymaga to rozmowy na czacie.

Czy da się kupić Creative Cloud jeszcze taniej?

Prawdopodobnie nie, choć na platformach aukcyjnych czy innych stronach można znaleźć oferty z dużo niższymi cenami. Zwykle są to jednak licencje uzyskane nielegalnie – opłacone skradzionymi kartami kredytowymi lub wykorzystujące inne sztuczki, które są sprzeczne z prawem lub etyką (np. sprzedaż jednej licencji kilku osobom). Osobiście trzymam się z daleka od takich ofert i Tobie również to sugeruję. Kilka stówek miesięcznie za oprogramowanie, które jest podstawą naszej pracy, to nie wygórowana cena. Warto wspierać twórców, a nie osoby żerujące na nielegalnym udostępnianiu.

Jak rozpoznać legalne oprogramowanie? Pakiet Creative Cloud jest trwale powiązany z kontem i innymi usługami firmy. Wraz z pakietem otrzymujesz dostęp do Behance w wersji premium, Adobe Portfolio, Adobe Fonts oraz przestrzeni w chmurze. Dodatkowo, nie spotkałem się z firmą (poza oficjalnym sklepem Adobe), która sprzedaje indywidualne pakiety. Jeśli w ofercie, którą kupujesz, brakuje któregokolwiek z tych elementów, prawdopodobnie jest ona podejrzana.

Adobe Creative Cloud – licencja indywidualna czy firmowa?

Licencja indywidualna umożliwia wykorzystywanie jej w celach komercyjnych i można do niej uzyskać fakturę.

Licencja dla firm oferuje dodatkowe funkcje usprawniające pracę w zespole projektantów. Umożliwia lepsze zarządzanie licencjami czy korzystanie z jednego konta Adobe Stock. Z tego co wiem, trudniej jest uzyskać zniżki na ten typ pakietu, ale częściej można je wynegocjować w lokalnych sklepach.

A Ty, z jakiej wersji oprogramowania Adobe korzystasz? Udało Ci się nabyć Creative Cloud w promocji? A może preferujesz inne narzędzia?

Aktualizacja 2025

Aktualnie jest możliwe zdobycie pakietu Adobe ( Photoshop i Lightroom) za darmo, szczegóły w ebooku

https://www.naffy.io/visuals-pro/pakiet-adobe-photoshop-i-lightroom-za-darmo-UG4

Dodaj komentarz